Algemene verkoopvoorwaarden

Tales of Timeless Heroes (ToTH)

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, diensten, leveringen en overeenkomsten tussen Tales of Timeless Heroes (hierna "ToTH") en haar klanten, ongeacht of het gaat om particuliere klanten, bedrijven (B2B) of onderwijsinstellingen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door het plaatsen van een opdracht of boeking gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Diensten

ToTH biedt:

Op maat gemaakte Dungeons and Dragons-sessies voor particulieren (privé- evenementen, verjaardagen, one-shots),

Teambuilding-activiteiten voor bedrijven (B2B),

Educatieve workshops en lespakketten voor scholen en leerkrachten.

De concrete invulling, duur, locatie, prijs en doelgroep worden vooraf schriftelijk vastgelegd.

3. Offertes en Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro (€)

Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

Verplaatsingskosten worden berekend op basis van de afstand vanaf Herent, tenzij anders overeengekomen.

Voor maatwerk (bedrijven, scholen) kan een aparte projectprijs of uurtarief gelden.

4. Betaling

Particulieren: betaling ten laatste 2 dagen vóór de sessie via overschrijving.

Bedrijven/Scholen (B2B): betaling binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Indien betaling uitblijft, behoudt ToTH zich het recht voor om de sessie te annuleren of verplaatsen.

5. Annulering en Wijziging

Door Particulieren:

Kosteloos annuleren kan tot 7 dagen vóór de sessie.

Annulering 7-2 dagen vooraf: 50% van de overeengekomen prijs wordt aangerekend.

Annulering binnen 48 uur: 100% wordt aangerekend.

Door Bedrijven/Scholen (B2B):

Kosteloos annuleren kan tot 14 dagen vóór de geplande datum.

Annulering 14-7 dagen: 50% van de offerteprijs.

Annulering minder dan 7 dagen: volledige offerteprijs wordt aangerekend.

Door ToTH:

ToTH behoudt zich het recht voor een geplande sessie te annuleren of te verplaatsen wegens overmacht, waaronder (maar niet uitsluitend) ziekte, ongeval, technische problemen of andere onvoorziene omstandigheden die uitvoering van de sessie onmogelijk maken.

In een dergelijk geval wordt, in overleg met de klant, een nieuwe datum vastgesteld of worden reeds betaalde bedragen volledig terugbetaald.

Er kan in geval van annulering of verplaatsing door ToTH geen aanspraak worden gemaakt op enige aanvullende schadevergoeding, van welke aard dan ook, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, winstderving of kosten voortvloeiend uit het niet doorgaan van de sessie.

6. Aansprakelijkheid

Deelname aan activiteiten, diensten of sessies georganiseerd door ToTH geschiedt geheel op eigen risico van de deelnemer en/of opdrachtgever. ToTH aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot letsel, materiële schade, gevolgschade of immateriële schade, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van ToTH.

Bij B2B- en onderwijsopdrachten rust de volledige verantwoordelijkheid voor de veiligheid van de locatie, de aanwezige faciliteiten en de deelnemers bij de opdrachtgever. De opdrachtgever is verplicht zorg te dragen voor:

• een adequate aansprakelijkheidsverzekering die dekking biedt voor eventuele schade of letsel die tijdens of als gevolg van de sessie kan ontstaan;
  

• het treffen van passende veiligheidsmaatregelen met inachtneming van alle ter plaatse geldende wet- en regelgeving;
  

• het vooraf informeren van ToTH omtrent eventuele risico's of bijzondere omstandigheden op de locatie.
  

ToTH kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor schade voortvloeiend uit het ontbreken of ontoereikendheid van de door de opdrachtgever te treffen verzekerings- of veiligheidsvoorzieningen.

7. Intellectuele Eigendom

Alle door ToTH geleverde of gebruikte verhalen, scenario's, kaarten, miniaturen en materialen blijven eigendom van ToTH.

Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.

8. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en worden niet gedeeld met derden, behalve indien wettelijk verplicht.

9. Specifiek voor B2B &Onderwijs

Bedrijven: De klant is verantwoordelijk voor een geschikte ruimte, inclusief voldoende tafels, stoelen en verlichting.

Scholen: Leerkrachten die deelnemen aan workshops of opleidingen ontvangen materiaal enkel voor educatief gebruik binnen de eigen schoolcontext.

Scholen en bedrijven kunnen optioneel kiezen voor een in-company training of workshop.

10. Geschillen

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de rechtbanken van Leuven.

Contactgegevens

Tales of Timeless Heroes – ToTH

info@toth.be

www.toth.be

Herent, België